我們挑選了14件有關伊萊克斯雪櫃的常見問題。如欲了解更多產品規格,請按此

  • 市面上有多少類型的雪櫃?

    雪櫃類型可分為4種:

    1. 上置式冰格雪櫃

    大部份用家都偏好上置式冰格雪櫃,除了因為使用上較為方便,亦因為此類型雪櫃提供較多容量選擇。

     

    2. 下置式冰格雪櫃

    用家可選擇拉趟式或揭門式的下置式冰格。此類型雪櫃通常較為昂貴,容量亦較大。

     

    3. 對門式雪櫃

    如果您家中經常都要儲存大量急凍食品,我們建議您可以選擇此類型雪櫃。對門式雪櫃的容量通常較大,約450公升或以上,其時尚的外型設計亦深受用家歡迎。

     

    4. 法式三門雪櫃

    法門三門雪櫃設計時尚,格數較多,能容納不同大小的食品,售價亦較為昂貴。另外,它的冷凍室亦相對較大,方便儲存大量急凍食品。此類型雪櫃的容量較其他類型雪櫃大。

  • 我應該選擇甚麼尺寸/容量的雪櫃?

    如果您的廚房只能容納一個雪櫃,您應根據家庭的日常需要選擇其容量大小,容量過大的雪櫃只會耗費更多空間及電量。如果您需要添置一個小型雪櫃,用以存放備用食材或飲品,則可以考慮約300公升的小雪櫃。一般四人家庭建議可選擇約400公升的雪櫃,而5人或以上的大家庭則可考慮510-620公升的雪櫃。

  • 若冷凍室裝滿食物會影響冷凍效果嗎?

    太多食物有可能會阻礙空氣流通,因此我們建議應盡量預留一半空間以確保冷空氣可以均勻散佈到不同角落。

  • 若冷藏室裝滿食物會影響冷凍效果嗎?

    太多食物有可能會阻礙空氣流通,因此我們建議應盡量預留一半空間以確保冷空氣可以均勻散佈到不同角落。

  • 冷藏室及冷凍室應設定為甚麼溫度?

    冷藏室及冷凍室的建議溫度是18℃及3℃。

  • 可以更改雪櫃門鉸的方向嗎?

    某些型號可以選擇更改門鉸方向,包括ETB2600MG, ETB3200MG及ETB3500MG(需預先通知),詳情請根據說明書的安裝指引。如沒有說明書,請電郵至hasupport@ead.dch.com.hk查詢。

  • 冰藏室或冷凍室內可以添置更多層架嗎?

    如雪櫃內有足夠空間,內側亦有承托層架的支點,則可以添加層架。如需訂購,可致電客戶服務熱線3193-9888查詢。

  • 伊萊克斯雪櫃有等離子簇功能嗎?

    等離子簇只是除臭技術的名稱之一,其功能等同於伊萊克斯雪櫃的「防菌淨味系統」或「納米淨味系統」。

  • 雪櫃背面應預留多少通風空間?

    如雪櫃背面是一個全黑色、網格狀的平面,您應預留離牆身至少1英吋的距離,及避免把機身嵌入到牆身或廚櫃內。如雪櫃背面沒有網格狀的平面,則可以把機身貼近牆身擺放。

  • 甚麼是能源效益?

    選擇一部具有1級能源效益的雪櫃能有效節省電費,購買前不妨多比較不同雪櫃的能源效益標籤,了解它們的各項性能。

  • 雪櫃一般應擺放在哪裡?

    雪櫃應盡量放置在遠離熱能的位置,例如:煮食爐旁邊或長時期日曬的地方。

  • 雪櫃需要定期保養嗎?

    請依照說明書內的保養建議,定期清潔及保養您的伊萊克斯雪櫃。

  • 有甚麼方法可以棄置舊雪櫃?

    大昌行為顧客提供免費代棄舊機服務(不包括400公升以上的大型雪櫃)。如需要棄置400公升或以上的雪櫃,可考慮付費購買代棄舊機服務。市面上亦有一些政府團體或私人機構提供棄舊機服務,唯大部份都設有一定收費。

  • 伊萊克斯雪櫃擁有多少年保養?

    凡購買伊萊克斯對門雪櫃可享有3年全機保養;兩門或三門雪櫃可享有5年全機保養。我們亦為採用變頻摩打的型號提供10年變頻摩打保養。

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